Amennyiben külföldi tartózkodása során útlevelét, személyi igazolványát elvesztette vagy eltulajdonították, köteles haladéktalanul, de legkésőbb a tudomására jutástól számított három munkanapon belül bejelenteni elektronikus úton a Webes Ügysegéden keresztül (ügyfélkapu regisztráció szükséges hozzá) vagy személyesen Magyarország külképviseleteinek konzuli irodáiban. Eltulajdonítás esetén a helyi rendőrségen tett feljelentés egy példányát is be kell mutatnia a konzulnak.
A bejelentés megtétele különösen fontos azért, mert az okmányokkal bárki visszaélhet, és ebből nagyon komoly kellemetlenségek támadhatnak. Amennyiben az okmányai elvesztését, ellopását nem jelenti be, a későbbiekben minden visszaélésért a felelősség Önt terheli.
A bejelentést követően a Konzuli Iroda haladéktalanul gondoskodik az okmány letiltásáról.
A bejelentést ügyfélfogadási időben bármikor megteheti, előzetes időpontfoglalás nem szükséges hozzá. Amennyiben új okmány kiállítását is kéri, úgy kérjük az online időpontfoglaló rendszeren keresztül foglaljon időpontot: https://konzinfoidopont.mfa.gov.hu/